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工行开封鼓楼街支行联动办事 解客户难题受表扬

  亚博体育app下载安卓国际正在线河南频道动静:近日,中国工商银行开封鼓楼街支行积极推进联动办事,成功处理行内某单元客户银企互联证书无法利用的难题,遭到客户的高度表扬。

  据领会,该支行一位企业客户因该企业内部系统毛病导致银企互联证书无法利用,以致企业大量清理资金无法按时结清。情急之下,该客户找到中国工商银行开封鼓楼街支行处理难题。该客户是沉点结算单元,时效性要求高、上下逛联系关系买卖多、岁暮资金流量大,既牵扯单元间资金往来,又影响农人工工资发放。该支行急客户所急,敏捷制定办法,及时向市行带领及相关营业部室报告请示、沟通,请求上级行正在系统内普遍搜集这类新营业、新环境。该支行加大取总行、省行、市行营业部分四级联动沟通力度,一步步研究切磋营业操做流程,正在多个层面的配合勤奋下,颠末近两周的勤奋测验考试,通过证书恢复、两码获取、系统参数维护,使客户银企互联系统成功恢复一般运转。(文 魏利华)

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